Aide
Questions fréquemment posées
Combien de temps prend la livraison?
Notre délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrables. Des options d'expédition express sont également disponibles.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, Klarna et les virements bancaires. Nous proposons également un financement à 0% jusqu'à 24 mois.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine et non utilisés.
Offrez-vous une garantie?
Oui, nos fauteuils inclinables bénéficient d’une garantie de deux ans contre les défauts de fabrication.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre par email à info@cozy-zet.com ou par téléphone au +49 177 9742765.
Proposez-vous des options personnalisées ?
Oui, nous proposons une variété d’options de personnalisation, notamment des choix de tissus et de couleurs. Nous livrons ces modèles sur commande. Si vous souhaitez une couleur différente, n'hésitez pas à écrire un e-mail.
Les fauteuils inclinables sont-ils faciles à assembler ?
Oui, nos fauteuils inclinables sont accompagnés d’instructions détaillées et sont faciles à assembler.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués dans des installations de pointe sous des contrôles de qualité stricts.
Contactez-nous
Avez-vous des questions?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez nous envoyer un message en remplissant le formulaire ci-dessous.